الشروط والأحكام

باستخدامك هذا الموقع أو إرسال طلب حجز عبره فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

• الشركة: الريادة الرابحة، سجل تجاري 7050869499، ترخيص رقم 73106672.
• العميل: كل من يستخدم الموقع أو يطلب خدمة عبره.
• الخدمة: ترتيب وتأكيد حجوزات الإقامة الفندقية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

تقدّم الشركة خدمات حجز الإقامة الفندقية، وتتولى ترتيب الحجز وتأكيده مع الفنادق نيابةً عن العميل. الصور والأوصاف المعروضة للتعريف، وقد تختلف تفاصيلها من فندق لآخر ومن موسم لآخر.

إرسال طلب الحجز عبر الموقع أو واتساب لا يُعدّ تأكيداً نهائياً. يُعتبر الحجز مؤكداً بعد إبلاغك بذلك من فريقنا وإرسال قسيمة التأكيد، وهو خاضع لتوفر الغرف.

الأسعار المعروضة بصيغة «يبدأ من» استرشادية وتختلف بحسب الموسم ونوع الغرفة وعدد الليالي، ويؤكد فريقنا السعر النهائي قبل إتمام الحجز. تُحدَّد وسائل الدفع المتاحة عند تأكيد الطلب، ونوصي بعدم تحويل أي مبلغ إلا عبر القنوات الرسمية المعلنة في هذا الموقع.

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند طلب الحجز.
• الالتزام بأنظمة الفندق وبالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• تقديم الوثائق المطلوبة عند تسجيل الدخول متى طُلبت.

يخضع إلغاء الحجز وتعديله واسترداد المبالغ لـ«سياسة الإلغاء والاسترداد» المنشورة في الموقع ولشروط كل فندق وعرض.

نبذل العناية المعقولة في تقديم خدماتنا، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو تعذّر ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، كالقرارات التنظيمية الرسمية أو الظروف القاهرة أو تغييرات الخدمات لدى الفندق نفسه.

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات هي ملك للشركة أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد النشر قبولاً للتعديلات.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بالنظر في أي نزاع.

لأي استفسار حول هذه الشروط يمكنك التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو واتساب أو الهاتف المعلن في الموقع.